ich habe bereits eine Likertskala mit 5 Ausprägungen erstellt und die Befragung durchgeführt. Dabei hatte ich auch die (6.) Antwortmöglichkeit "kann/will ich nicht beantworten" zugelassen und dieser die Zahl "0" zugewiesen.
Da ich bei der Auswertung auf Mittelwerte ausrechnen will, bin ich mir etwas unschlüssig, wie ich die Antwortmöglichkeit "0" behandeln soll.
Vielleicht kann mir jemand dabei helfen, vielen dank schon mal.