Skala "Zufreidenheit" und "Gewichtung"

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Hallo zusammen,

Ich habe eine Umfrage unter 2 verschiedenen Gruppen durchgeführt, die ich miteinander vergleichen möchte.

Beide mussten angeben, wie zufrieden sie mit verschiedenen Punkten sind und wie wichtig sie diese Punkte erachten. Jeweils mit einer 5-stufigen Skala.

Jetzt habe ich für beide Gruppen jeweils einen Datensatz mit den Ergebnissen:
https://www.dropbox.com/s/5bqrlpk25o0hh ... 1.png?dl=0

Hauptfrage:
Mit welcher Formel kann ich die gewichtete Gesamtzufriedenheit (unter Einbezug aller Items und der jeweiligen Durchschnittsgewichtung) jeder Gruppe in einem Wert ausdrücken? Also z.B Gruppe A ist 1.3 zufrieden (1 = Sehr zufrieden, 5 = Sehr unzufrieden) udn Gruppe B 2.4?

Welchen statistischen Kennzahlen könnte ich bei dieser Fragestellung noch berechnen?

lG